Desperat soker Slot Attendant Assistance pa Borgata.

Desperat soker Slot Attendant Assistance pa Borgata.

postet som svar.

En av tingene jeg liker om a spille pa CZR-kasinoer er at hvis du trenger en slotsperson, trykker du bare pa «2» pa tastaturets tastatur og en blir sendt ganske raskt. Faktisk, nar maskinen er tom for papir, eller det oppstar mekanisk vanskelighet, er denne prosessen ofte automatisk. Maskinen sender et signal til forsendelsen. Ordtak assistanse kreves, og sendingen sender i sin tur en assistent. og passasjerer sendes i rekkefolge av spillereniva. med andre ord, hvis det er behov for hjelp som kreves av to diamantmedlemmer og et gullkortmedlem eller «no-card» spiller treffer en jackpot, vil de to diamantmedlemmene bli tatt vare pa forst og fremst av tiden.

kontrast dette med borgata, der det ikke synes a v re noe system pa plass overhodet. to ganger pa to siste besok, oppdaget jeg et problem med en «dean martin’s wild party» spilleautomat. Maskinen stakk og sputterte midt i en bonusrunde og «anropsleder» ble vist pa skjermen. Dessverre er det ingen mate a ringe en ledsager pa Borgata! sa jeg ventet. talmodig.

Forste gang dette skjedde, var jeg i stand til a flagge ned en drakt, som ringte en sot attendent over, som deretter ringte en slot tech og problemet ble lost. men det tok meg nesten tjue minutter a fa en slotsperson. og jeg var overbevist om at ingen ville ha kommet over til meg hvis jeg ikke flagget ned drakten.

nylig. jeg hadde mye verre flaks. klokka 16.00 pa en ukedag, oppstod det samme problemet. og sa ventet jeg og ventet. etter omtrent femten minutter stod jeg opp og sokte etter en sporvakt. men dette var penny slot omradet ved siden av amfora, det var virkelig ingen attendants pa vanlig patrulje der. Ingen med et navneskilt passert heller. Jeg dro tilbake til maskinen, sa opp pa «oyet i himmelen» sikkerhetskamera og begynte a svinge frantically, i hap om a fa en persons oppmerksomhet. jeg ville bolge, deretter peke pa maskinen, sa kaste hendene mine opp i luften og shrugg. hvis de nylig hadde sett «artist», » Jeg skjonte at jeg hadde et skudd. hvis de ikke var kjent med lydlos filmvirkende teknikk, fant jeg fremdeles at jeg sannsynligvis sa merkelig nok at de ville sende noen over for a sjekke meg ut og forsikre meg om at jeg ikke plaget noen.

men ingenting skjedde.

klokken krysset av og ganske snart var vi pa trettifem minutter.

sa jeg plukket opp mobiltelefonen min og jeg ringte hotelloperatoren, som var ganske sympatisk og ikke ble overrasket av min foresporsel om en sporvakt. tilsynelatende skjer dette mye pa borgata. alvor. WTF!

Sikkert nok kom en sporveileder (pa 45 minutter) og sa at hun ville ta vare pa det for meg. Hun gikk gjennom alle standardprosedyrene, apnet og slengde doren lukket, men hun kunne ikke fikse det. Jeg sa at jeg hadde v rt gjennom dette en rekke ganger i en rekke kasinoer. Det er et gjentakende problem med WMS-programvaren og / eller deres skap. Jeg fortalte henne at det pa grunnlag av min erfaring ville v re sannsynligvis at maskinen skulle startes om igjen.

hun ringte en tekniker som provde de samme tingene hun gjorde, og da bestemte seg for at maskinen matte starte om igjen (noe som tar omtrent ti til tolv minutter, forresten). de var begge veldig hyggelige og vi fylte tiden ved a chatte om VP nedgraderinger, royking i kasinoer, apning av revel og andre forskjellige emner av interesse. Det var interessant a snakke med dem, da det snart ble klart at de ikke hadde noen forstaelse for viktigheten av VP-betalingsbord for enkelte kunder. Teknologien spesielt innebar sterkt at ikke alle VP-maskiner i byen ga en tilfeldig tegning! (som jeg seriost tviler pa, men det gar bare for a vise hvor forsiktig ansatte skal v re nar de snakker med kunder.)

I hvert fall tok den forste omstarten ikke seg, og vi matte vente i en annen tolv minutters syklus for a starte maskinen pa nytt.

men da var vi av. maskinen plukket opp akkurat der det gikk, og jeg lagde faktisk noen fa dollar pa de resterende spinnene. Jeg ba dem om a vente noen fa sekunder til jeg betalte ut uten problemer. (som jeg da gjorde.) Totalt forlopt tid for a fa min $ 68 ut av maskinen. n r en time og ti minutter.

Til borgens kreditt skrev sporlederen meg en matkompis for $ 50, som var en fin gest. (ikke sa bra som femti eller hundre i spilleautomat ville ha v rt, men en fin gest, likevel. Jeg mener at etter a ha tjent $ 340 i comps pa dette besoket, var det siste jeg virkelig trengte matkompis!) Likevel, Etter a ha gatt gjennom denne provelsen to ganger i to besok, trenger min overordnede tanke om prosessen de bruker til a sende sporskyttere (eller ikke, etter hvert som det er tilfelle) et helvete med mye arbeid.

som jeg sa, tjente jeg $ 340 komp dollar fra mitt spill den dagen. mer enn de fleste, men ikke sa mye som noen. men jeg tror at borgata vil ha at noen spiller pa det nivaet for a fa litt rask oppmerksomhet nar det er en maskinfeil. Som det star na, forteller speditorer at de bare gar rundt og leter etter de opplyste toppers pa maskinene. Det er slik at de vet at det er et problem. Det kan v re fint under noen omstendigheter i et godt patruljert omrade med masse sperrelatert n rv r, men for det meste av kasinoet tyr den hunden ikke.

det ma v re en bedre mate.

Jeg kan sette pris pa din desperasjon pa mangel pa kundeservice pa Borgata casinoet. Jeg hadde et problem nylig mens det var over natten. Mens pa kasinoet spilte jeg en bestemt spilleautomat for forste gang pa forslag av en kj reste. Vel, med 10 minutters spill, vant jeg en stor jackpot (nybegynnerens flaks), men det tok en god 30 minutter med meg a sitte foran maskinen mens den hoye (men fantastiske) musikken skygget i orene mine. venter pa en ledsager a komme for a se hva som var galt.Min maskinblinkende lys fungerte bra, men a fa hjelp var nesten umulig! Endelig, noen «flagget ned en» dress / maintence worker / employee » som i sin tur hadde en kasino arbeidstaker hjelp meg fa min utbetaling. Det tok evig! Da jeg vinner og fortsetter a spille etter utbetalingen min, ventet mannen min en time for en cocktail servitor a ga forbi. IKKE. Igjen, noen matte bare reise en annen ansatt for a varsle ham om at vi onsket DRINKS! At provelsen tok over en time bare for a fa noen til a finne oss. Hva er deres problem. I det minste vant jeg et par dollar! Lykke til!

Hei Storbritannia – Jeg har hatt problemer med a prove a fa attendents hos Borg. Jeg provde ogsa a se opp i himmelen og gjore bevegelser, men syntes aldri a jobbe 🙁 Jeg trodde aldri a ringe pa cellen min, det er en god ide! Jeg kommer ned denne lordagen for slottsunionen forhapentligvis vil den eneste venten v re for en stor handbetaling! Men jeg vil sorge for at du har en fulladet mobiltelefon bare i tilfelle. Takk igjen for a dele din opplevelse.

Kanskje dine bekymringer skal rettes til Borgota.

Jeg har ventet lengre tid for en ledsager pa Caesars og fikk ikke en $ 50-komp.

Tenk deg selv heldig.

Det du beskriver er ikke eksklusivt for BG. Hvert kasino har kuttet antall spilleautomater. Det er maten virksomheten gjores i AC.

Et 7 * -medlem kan trykke pa # 2 ved en CZR-propp til fingrene dine er nummen, men en ledsager vil ikke bli sendt til en ledsager er tilgjengelig.

Vel, jeg er glad (beklager, jeg mener det ikke pa en darlig mate) for a se at hvem som er favorittcasino i AC har de samme problemene som de andre kasinoene har!

Beklager at det var sa mange tidkrevende problemer for alle dere, men det ser ut til at vedlikeholdet pa spilleautomater har blitt gjennomfort akkurat som alle de andre kasinoene i AC. Lekkoffene har virkelig skadet dem i lommene, som ingen arbeidsmaskin = ingen penger blir satt inn i det!

Geez, Whoda Thunk at Borgata var sa lik som alle de andre kasinoene i AC.

& gt; & gt; Kanskje dine bekymringer skal rettes til Borgota. & lt; & lt; & lt;

Ah, jeg tror min bekymringer var rettet mot borgata. kanskje du savnet den delen?

Jeg snakket med en veileder, som innrommet at det var et stort problem, at ingen skulle matte vente 40 minutter for en sporvakt og hun ga proaktivt en kundeservice innkvartering, en kompensasjon pa $ 50. mens jeg er helt fornoyd med det kortsiktige resultatet av hendelsen, kan det ikke nektes at de har et stort kundeserviceproblem pa borgata.

Jeg har delt historien her fordi A) Borgata er na kjent for a overvake disse forumene, og B) Jeg onsker a utfordre den etablerte myten om at borgata gir eksemplarisk kundeservice. det gjor de ikke.

se, jeg spiller mye der, og jeg er her for a fortelle deg at det er vanskelig a fa vertens oppmerksomhet selv med premium play, det er vanskelig a fa dem til a returnere e -meldinger eller telefonsamtaler, og at mange av maskinene er darlig vedlikeholdt, og at sporingstjenester er praktisk talt ikke-eksisterende. og (som alle andre kasinoer i byen), unnlater de a overholde gjeldende lover angaende royking i utpekte omrader.

& gt;> Et 7 * medlem kan trykke pa # 2 ved en CZR-propp til deres fingre er nummen, men en ledsager vil ikke bli sendt til en ledsager er tilgjengelig. & lt;

mens det er sikkert at en attendent ikke kan sendes med mindre en er tilgjengelig, er det en helt annen situasjon enn det som beskrives her. Dette handler ikke om antall sporskyttere pa handen pa borgata til enhver tid, det handler om den totale mangelen pa et passende forsendelsesrespons.

trykk «2» pa spilleautomatens beroringspanel pa en CZR-eiendom, og du gar inn i en ko, venter pa at en ledsager skal sendes. det er absolutt ingen mate a sorge for at en sporet ledsager kommer til din maskin pa borgata. kort for a bruke mobiltelefonen din og ringe til hotelloperatoren.

og for posten har jeg hatt ganske lange ventetider pa handpenger i overnattetid pa CZR-kasinoer, men generelt er service som 7 * medlem rask og effektiv. nylig slo en kvinne ved siden av meg en jackpot pa en VP-maskin, og jeg reiste seg og flyttet over kasinoet for a spille en spilleautomat. jeg oppdaget umiddelbart et problem med regningsvalideringen, presset «2» og noen var der pronto. etter ledsagerens venstre, la jeg merke til at han gikk for a ta vare pa handbetalingen, sa klart at de virkelig gjor et forsok pa a sende sine sporskyttere i rekkefolge av spillerens niva.

& gt;> Jeg har ventet lengre tid for en ledsager i Caesars og fikk ikke en $ 50 komp. & lt; & lt;

neste gang du venter en veldig lang tid pa en handpay eller en slotsperson pa caesarer, be om overnatting. Jeg har mottatt spilleautomat for som en kundeservice innkvartering etter en veldig lang ventetid. Jeg har postet om dette for i forumet.

Legg penn til papir og skriv dem.

dave12038457, med all respekt, forstar du virkelig ikke kraften i sosiale medier.

& gt; & gt; & gt; «pa CZR kasinoer. . . . oppdragspersoner sendes i rekkefolge av spillerens niva. med andre ord, hvis det er behov for hjelp som kreves av to diamantmedlemmer og et gullkortmedlem eller «no-card» spiller treffer en jackpot, vil de to diamantdelene bli tatt vare pa forste gang.

Sa derfor matte jeg vente sa lenge da jeg var en liten gullkortkund! Ogsa trist a si, jeg har ogsa sett sv rt lange ventetider, selv for drikke service om natten i det siste pa Borg; Men i rettferdighet, like ille noen ganger nylig i andre kasinoer.

Det verste venter pa en ledsager er nar pengene dine er last og du har en tidsplan for noe annet viktig – men det absolutt verste er nar oynene dine begynner a bli gronne fordi bl ren begynner a sprekke.

Det er et godt sporsmal hvorfor oynene over er sa ubrukelige for disse seriose hverdagsopplevelsene? Ma du knuse en maskin for a vekke dem opp eller hva? Det ville v rt fint a fa svar pa det.

Desperat Soker Slot Attendant Assistance pa Borgata – Atlantic City Forum.